...at du kan parkere i vor kældergarage?
Som det eneste grænsesupermarked, har du på en regnvejrsdag mulighed for at komme tørskoet ind i forretningen, eller på en varm sommerdag kan du parkere din bil på et dejligt køligt sted.

I vor kældergarage kan der parkere biler med en højde indtil 1,95 m. Naturligvis har vi også en moderne elevator, som kører dig og din indkøbsvogn lige op til supermarkedet.

...at du ved hjælp af vort King Card - kundekort kan få en ny gave hver måned.
Se hvordan - klik dig ind på King Card siden.

...at du kan få forskellige gratis tjenesteydelser i vort Service-Center?
Her kan du f. eks. slappe af med et bæger kaffe eller te, du kan modtage en fax eller du kan få dine sko højglanspoleret af vor skopudsemaskine.

Til børnene har vi et mekanisk ridedyr. Hvis børnene dog hellere vil opholde sig i legehjørnet eller ved børnerutsjebanen, kan du drikke kaffe og samtidig overvåge barnet over en billedskærm ved kaffehjørnet.
I butikken finder du overalt billedskærme, hvor du kan iagttage dine legende børn, imens du køber ind.

Sådan er det en fornøjelse at købe ind.

...at du over vor info-telefon kan lade dig omstille til forretningsbestyreren?
Hvis du skal bruge hjælp eller information, står der overalt i butikken info-telefoner til fri afbenyttelse. Du skal bare hæve røret, så har du en forbindelse til forretningsbestyreren.

...at du får en gave på din fødselsdag?
Hvis du køber ind hos os på din fødselsdag, får du en fødselsdagsgave. Du skal bare vise dit pas eller personnummerbevis frem ved kassen, så får du fødselsdagsgaven udleveret.

...at du kan købe gratis ind hos os?
Med vort skrabelod "skrab og vind" har du med en smule held, muligheden for at vinde dit indkøb. I forhold til andre kontantpriser er dette hovedprisen. Loddet får du gratis ved kassen ved køb af et sødt ANNA-klæbemærke (20,00 DKr.).

...at du kan klage over varer som er købt i andre forretninger?
Hvis varen også kan købes hos os, viser du os din kassebon, og vi bytter varen.
(Gælder ikke tobaks- og tilbudsvarer.)

...at du kan købe varer på kommission?
Hvis du f.eks. holder en fest og ikke ved hvor mange drikkevarer eller lækkerier, du skal bruge, så køber du bare en smule mere. Derved løber du ikke tør for varer, når du holder fest.
Efter festen bringer du de ubenyttede varer retur, og vi giver dig den fulde pris tilbage.

Har du et forslag til forbedring af vor kundeservice, så send os en eMail (info@poetzsch.de).

For vi vil gerne have tilfredse kunder - hver gang...